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Como encontrar un artículo
Podrá encontrar el artículo deseado utilizando varios métodos de
búsqueda que ponemos a su alcance.
a) Búsqueda Rápida: En la parte superior izquierda del web le
aparecerá siempre el buscador rápido; ahí podrá realizar su búsqueda
por palabras. Cuantas más palabras utilice más se acotarán los resultados.
b) Búsqueda Avanzada: Este botón le llevará a realizar
búsquedas más complejas en nuestra base de datos
c) Simplemente navegando a través de las categorías y
subcategorías de la tienda
Como realizar la compra Puede realizar todas las búsquedas e informarse sobre los productos
que desee, puede ir añadiendo a "La cesta" los productos que le
interesen y en cualquier momento puede revisar el estado de su pedido.
Pinchando en "Ver cesta" podrá modificar cantidades e incluso
eliminar artículos. Una vez terminada la elección puede proceder a realizar efectivamente su compra. Para
ello deberá
elegir la opción "Realizar pedido" en el menú de la parte superior.
Si no se ha registrado aún como cliente de nuestra tienda (es la primera
vez que compra), aparecerá en pantalla un formulario en el que deberá consignar
todos los datos que se le indican. Si ya es cliente, podrá acceder a su
cuenta en cualquier momento durante su visita.
A continuación se le informará
sucesivamente sobre las formas de envío y pago
disponibles para su destino y deberá escoger las que prefiera.
Como realizar el
pago
Si usted
elige la modalidad de pago "Con tarjeta de crédito" abandonará
momentáneamente nuestra web para realizar el pago en un servidor seguro a
través de una pasarela de pago contratada con Caja Rural.
Los datos que
usted facilita (nº de tarjeta y fecha de caducidad) viajan encriptados y son
manejados únicamente
por Caja Rural, de tal manera que faunaparaiso.com
no interviene en este proceso y sólo recibe la
confirmación final de que la operación se ha realizado con éxito (o no). Una vez
realizado el pago será redirigido de nuevo a nuestra tienda.
Le recomendamos
esta opción: es un método totalmente seguro, el pago se realiza de manera
inmediata, admite la práctica totalidad de tarjetas de crédito y débito y no
tiene costes para usted.
Si elige la modalidad de pago "Contra-reembolso"
tenga en cuenta que esta opción conlleva un recargo de un 6 % sobre el
importe total del pedido con el transporte incluido. En cualquier caso el coste mínimo será de 3,75 €.
Esta opción de pago no está disponible para Canarias, Ceuta y Melilla.
Si elige "Transferencia
Bancaria" el pedido será enviado en el momento que confirmemos el
ingreso en cuenta. Habitualmente 2 ó 3 días.
Por último, si usted tiene una cuenta
"Paypal" puede efectuar el pago por este método. Si no la
tiene, puede elegir esta opción, crearla y terminar el pago. Todo en la
misma sesión.
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